Hướng dẫn doanh nghiệp lựa chọn Trọng tài viên phù hợp

Tháng mười một 13, 2025

Trong môi trường kinh doanh đầy biến động, việc phát sinh tranh chấp là điều khó tránh khỏi. Khi đối mặt với những bất đồng, trọng tài thương mại nổi lên như một phương án giải quyết tối ưu nhờ tính linh hoạt, bảo mật và hiệu quả. Tuy nhiên, để quá trình tố tụng trọng tài đạt được kết quả tốt nhất, việc lựa chọn Trọng tài viên (TTV) phù hợp là yếu tố then chốt. Bài viết này, BBIAC sẽ hướng dẫn doanh nghiệp cách lựa chọn TTV một cách thông minh và chiến lược.

1. Trọng tài viên là ai và vai trò của họ trong trọng tài thương mại?

Trọng tài viên là người được các bên tranh chấp hoặc Trung tâm trọng tài chỉ định để giải quyết tranh chấp bằng phương thức trọng tài. Vai trò của TTV tương tự như một thẩm phán trong tòa án, nhưng với sự linh hoạt và chuyên môn hóa cao hơn trong lĩnh vực thương mại. Họ có nhiệm vụ:

Nghiên cứu hồ sơ, chứng cứ do các bên cung cấp.
Điều hành phiên họp giải quyết tranh chấp một cách công bằng, khách quan.
Lắng nghe ý kiến, lập luận của các bên.
Phân tích pháp luật và các quy định liên quan (nếu có).
Ra phán quyết trọng tài có giá trị chung thẩm và ràng buộc các bên.

Một TTV giỏi sẽ đảm bảo quá trình giải quyết tranh chấp diễn ra nhanh chóng, công bằng, và kết quả phán quyết được các bên chấp nhận.

2. Tiêu chí lựa chọn Trọng tài viên phù hợp cho doanh nghiệp

Việc lựa chọn TTV không nên chỉ dựa vào cảm tính mà cần có một quy trình đánh giá kỹ lưỡng. Dưới đây là những tiêu chí quan trọng mà doanh nghiệp cần cân nhắc:

2.1. Năng lực chuyên môn sâu rộng và kinh nghiệm thực tiễn

Chuyên gia trong lĩnh vực tranh chấp: Trọng tài viên cần là người có kinh nghiệm chuyên sâu ít nhất 5 năm trong lĩnh vực có liên quan đến tranh chấp của bạn. Đó có thể là chuyên gia kỹ thuật, chuyên gia tài chính, kinh tế, thương mại, xây dựng, hàng hải, hoặc bất kỳ ngành nghề chuyên biệt nào khác. Họ không nhất thiết phải là luật sư mà quan trọng là hiểu biết sâu sắc về ngành nghề đó.
Kinh nghiệm giải quyết tranh chấp tương tự: TTV đã từng giải quyết thành công các vụ việc có tính chất, ngành nghề, hoặc giá trị tương tự như tranh chấp của doanh nghiệp bạn chưa?
Hiểu biết về kinh doanh và thực tiễn ngành: Một TTV có kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực kinh doanh sẽ dễ dàng nắm bắt bản chất của vấn đề, các thông lệ ngành và đưa ra phán quyết thực tế, khả thi hơn.

2.2. Tính độc lập và khách quan

Đây là yếu tố tối quan trọng. Trọng tài viên phải đảm bảo:

Không có xung đột lợi ích: TTV không có bất kỳ mối quan hệ cá nhân, công việc hay tài chính nào với một trong các bên tranh chấp có thể ảnh hưởng đến tính khách quan của họ.
Trung lập: Đảm bảo TTV sẽ đưa ra phán quyết dựa trên các quy định pháp luật và chứng cứ, không thiên vị bất kỳ bên nào.

Các Trung tâm Trọng tài uy tín như BBIAC luôn có quy tắc về tính độc lập và khách quan của TTV, doanh nghiệp cần tìm hiểu kỹ quy tắc này.

2.3. Kỹ năng giao tiếp và điều hành

Kỹ năng lắng nghe: Một TTV giỏi biết cách lắng nghe cẩn thận lập luận của cả hai bên.
Kỹ năng đặt câu hỏi: Có khả năng đặt những câu hỏi sắc bén để làm rõ vấn đề, tìm ra sự thật.
Kỹ năng điều hành phiên họp: Đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ, đúng quy trình, kiểm soát được căng thẳng giữa các bên.
Khả năng ra quyết định: Có khả năng phân tích thông tin phức tạp và đưa ra quyết định rõ ràng, thuyết phục.

2.4. Ngôn ngữ và khả năng làm việc quốc tế (nếu có)

Nếu tranh chấp có yếu tố nước ngoài, TTV cần có khả năng sử dụng ngôn ngữ phù hợp (ví dụ: tiếng Anh) và hiểu biết về luật pháp quốc tế, tập quán thương mại quốc tế.

3. Quy trình lựa chọn Trọng tài viên tại BBIAC

Tại Trung tâm Trọng tài Thương mại Quốc tế Bigboss (BBIAC), quy trình lựa chọn TTV được thực hiện minh bạch, chuyên nghiệp và tuân thủ các quy định của pháp luật, đảm bảo quyền lợi cho các bên:

Danh sách TTV: BBIAC cung cấp danh sách Trọng tài viên có trình độ chuyên môn cao, đa dạng lĩnh vực (không chỉ giới hạn trong lĩnh vực pháp lý), kinh nghiệm thực tiễn và cam kết tuân thủ đạo đức nghề nghiệp.
Đề cử và lựa chọn: Các bên có quyền tự do lựa chọn TTV từ danh sách của BBIAC hoặc đề cử TTV ngoài danh sách (nếu đáp ứng đủ tiêu chuẩn về kinh nghiệm chuyên sâu trên 5 năm và không có xung đột lợi ích).
Xem xét tính độc lập và khách quan: BBIAC sẽ tiến hành kiểm tra tính độc lập, khách quan của TTV được đề cử để đảm bảo không có xung đột lợi ích.
Chỉ định TTV (nếu cần): Trong trường hợp các bên không thể thống nhất hoặc có những tình huống đặc biệt, BBIAC sẽ chỉ định TTV theo quy tắc của Trung tâm.

4. Lời khuyên từ BBIAC

Nghiên cứu kỹ lưỡng: Đừng ngần ngại yêu cầu thông tin chi tiết về lý lịch, kinh nghiệm của các TTV tiềm năng, đặc biệt là kinh nghiệm chuyên sâu trong ngành nghề.
Tham khảo ý kiến chuyên gia: Nếu cần, hãy tham vấn luật sư hoặc chuyên gia pháp lý có kinh nghiệm về trọng tài để được tư vấn lựa chọn TTV phù hợp nhất cho loại hình tranh chấp của bạn.
Tin tưởng vào Trung tâm Trọng tài uy tín: Các Trung tâm như BBIAC đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng của đội ngũ TTV và quy trình giải quyết tranh chấp.

Lựa chọn Trọng tài viên phù hợp là bước đi chiến lược, thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp trong việc giải quyết các bất đồng. BBIAC cam kết mang đến dịch vụ trọng tài và hòa giải thương mại chất lượng cao, với đội ngũ TTV giàu kinh nghiệm và uy tín, giúp doanh nghiệp giải quyết tranh chấp một cách hiệu quả, công bằng và bảo mật nhất tại TP. Hồ Chí Minh.

Để đặt câu hỏi hoặc cần hỗ trợ thêm về dịch vụ trọng tài thương mại, vui lòng liên hệ BBIAC ngay hôm nay!