HÒA GIẢI THƯƠNG MẠI CÓ PHÙ HỢP VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA KHÔNG?

Tháng 1 7, 2026

“Hòa giải thương mại có phù hợp với doanh nghiệp nhỏ và vừa không?” Đây là nỗi trăn trở của rất nhiều chủ doanh nghiệp khi đứng trước các tranh chấp hợp đồng, bởi họ lo ngại về rào cản chi phí hoặc tính thực thi pháp lý. Tuy nhiên, trong một nền kinh tế năng động, hòa giải không chỉ là phương thức giải quyết tranh chấp mà còn là một công cụ quản trị nguồn lực thông minh. Đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) — nơi mà dòng vốn lưu động và uy tín thương hiệu được ví như mạch máu — thì hòa giải thương mại chính là “giải pháp vàng” để bảo toàn tài sản. Thay vì để nguồn lực bị đóng băng trong những mâu thuẫn kéo dài, hòa giải cho phép SMEs nhanh chóng hóa giải xung đột, thu hồi công nợ và tập trung toàn lực vào mục tiêu tăng trưởng cốt lõi.

1. Giải phóng dòng vốn và bảo toàn nguồn lực vận hành

Đối với một doanh nghiệp, dòng tiền chính là mạch máu duy trì sự tồn tại. Một khoản nợ bị đóng băng hay một lô hàng bị đình trệ tranh chấp kéo dài hàng năm trời có thể dẫn đến sự sụp đổ của cả hệ thống. Hòa giải thương mại giải quyết bài toán này thông qua tốc độ và sự tinh gọn:

Rút ngắn chu kỳ thu hồi vốn: Thay vì phải chờ đợi các trình tự xét xử kéo dài qua nhiều cấp, quy trình hòa giải cho phép các bên dứt điểm tranh chấp chỉ sau một vài phiên họp. Điều này giúp doanh nghiệp nhanh chóng giải phóng các khoản nợ khó đòi, đưa dòng tiền quay trở lại vòng quay sản xuất kinh doanh thay vì phải trích lập các khoản dự phòng rủi ro lớn.
Tối ưu hóa chi phí cơ hội cho lãnh đạo: Tại các doanh nghiệp nhỏ, chủ doanh nghiệp thường trực tiếp điều hành mọi khâu. Việc dành hàng trăm giờ làm việc để chuẩn bị hồ sơ và trực tiếp tham gia các phiên tụng sự là một sự lãng phí nguồn lực khủng khiếp. Hòa giải giúp lãnh đạo thoát khỏi các áp lực hành chính rườm rà để tập trung vào mục tiêu sinh lời và tìm kiếm khách hàng mới.

2. Bảo mật thông tin và giữ vững hồ sơ tín nhiệm

Trong môi trường kinh doanh, uy tín thương hiệu và hồ sơ tín dụng là những tài sản vô hình vô giá đối với một doanh nghiệp đang trên đà phát triển. Bất kỳ thông tin tiêu cực nào về việc tranh chấp hợp đồng nếu bị công khai cũng có thể khiến các ngân hàng thắt chặt tín dụng hoặc các nhà cung cấp khác thay đổi chính sách chiết khấu:

Cơ chế bảo mật theo Nghị định 22/2017/NĐ-CP: Hòa giải thương mại thiết lập một hàng rào bảo mật tuyệt đối. Mọi chi tiết về sai sót trong thực hiện hợp đồng, các con số nợ thực tế hay khó khăn tài chính tạm thời của doanh nghiệp đều được giữ kín trong phạm vi phòng hòa giải.
Quản trị hình ảnh chuyên nghiệp: Việc lựa chọn hòa giải giúp SME duy trì được hình ảnh là một đối tác thiện chí, văn minh và biết cách giải quyết khủng hoảng một cách êm đẹp. Điều này tạo niềm tin cho các nhà đầu tư và đối tác tiềm năng về khả năng kiểm soát tình hình của lãnh đạo doanh nghiệp.

3. Duy trì và tái thiết lập quan hệ đối tác chiến lược

Khác với các phương thức giải quyết tranh chấp mang tính đối kháng cao, hòa giải thương mại hướng đến việc thấu hiểu lợi ích cốt lõi của mỗi bên để tìm ra “điểm chạm” chung. Đối với một doanh nghiệp, việc giữ chân được một nhà cung cấp độc quyền hoặc một khách hàng lớn đôi khi quan trọng hơn việc thắng một vụ kiện:

Kiến tạo giải pháp Win-Win: Hòa giải viên sẽ hỗ trợ các bên đưa ra các thỏa thuận mang tính thương mại thuần túy mà không bị ràng buộc bởi các quy định cứng nhắc. Ví dụ: các bên có thể thỏa thuận gia hạn nợ đi kèm với cam kết số lượng đơn hàng trong tương lai, hoặc thay thế nghĩa vụ bằng việc quảng bá chéo sản phẩm cho nhau.
Giảm thiểu tổn thương tâm lý: Quy trình hòa giải giúp hạ nhiệt những cái tôi quá lớn, tạo không gian đối thoại mở để các bên giải tỏa hiểu lầm. Sau hòa giải, các bên thường không có tâm lý “trả đũa” mà ngược lại, có thể tiếp tục hợp tác bền chặt hơn nhờ đã cùng nhau vượt qua khủng hoảng.

4. Hiệu lực thực thi và tính linh hoạt về chuyên môn

Nhiều chủ doanh nghiệp lo ngại thỏa thuận hòa giải chỉ là “lời hứa suông”. Tuy nhiên, khung pháp lý hiện hành đã cung cấp một công cụ thực thi mạnh mẽ để bảo vệ quyền lợi cho doanh nghiệp:

Giá trị pháp lý cưỡng chế: Theo Chương XXXIII Bộ luật Tố tụng Dân sự 2015, kết quả hòa giải thành hoàn toàn có thể được Tòa án công nhận. Văn bản này có giá trị thi hành ngay lập tức bởi cơ quan thi hành án, đảm bảo SME không bị chiếm dụng vốn một cách phi lý.
Chủ động lựa chọn chuyên gia: Chủ doanh nghiệp có quyền chọn Hòa giải viên là người am hiểu thực tế thị trường của ngành nghề đó (như logistics, xây dựng, hay dệt may). Sự hiểu biết này giúp giải pháp đưa ra không chỉ đúng luật mà còn cực kỳ thực tiễn, giải quyết được tận gốc rễ vấn đề kỹ thuật của tranh chấp.

5. Cam kết đồng hành từ BBIAC

Chúng tôi thấu hiểu rằng mỗi đồng vốn của doanh nghiệp đều mang theo tâm huyết và nỗ lực của doanh nghiệp. Với phương châm Tận tâm – Hiệu quả – Uy tín, HTC Việt Nam cam kết đồng hành cùng các doanh nghiệp nhỏ và vừa để biến hòa giải thành công cụ cạnh tranh sắc bén. Chúng tôi không chỉ tư vấn pháp lý mà còn hỗ trợ xây dựng chiến thuật đàm phán tối ưu, đảm bảo mọi thỏa thuận đạt được đều chặt chẽ, an toàn và thúc đẩy sự phát triển lâu dài của Quý doanh nghiệp.

👉 [Đặt lịch tư vấn] hỗ trợ 1:1 với Cố vấn chiến lược cấp cao: