Quy trình giải quyết tranh chấp tại Trung tâm trọng tài thương mại quốc tế Bigboss

1. Các bước chính trong quy trình giải quyết tranh chấp tại Bigboss

Quy trình giải quyết tranh chấp tại BBIAC tuân thủ các quy định pháp luật và tôn trọng tinh thần tự nguyện, các thỏa thuận giữa các bên, tạo điều kiện thuận lợi cho việc giải quyết tranh chấp trong lĩnh vực kinh doanh – thương mại. 

Bước 1: Nộp đơn yêu cầu giải quyết tranh chấp

Để bắt đầu quy trình, nguyên đơn cần nộp đơn yêu cầu giải quyết tranh chấp tới Trung tâm Trọng tài Thương mại Quốc tế Bigboss (BBIAC). Đơn khởi kiện phải tuân thủ các quy định tại Điều 30 Luật Trọng tài thương mại 2010. Đây là cơ sở để BBIAC tiến hành quy trình giải quyết tranh chấp.

Bước 2: Chỉ định trọng tài viên

Các bên sẽ chọn trọng tài viên từ danh sách của BBIAC hoặc có thể đề cử người ngoài danh sách nếu được đồng ý. Theo Điều 40 Luật Trọng tài thương mại 2010, số lượng trọng tài viên có thể là một hoặc ba, tùy thuộc vào thỏa thuận giữa các bên. Việc chỉ định trọng tài viên được thực hiện khi gửi đơn khởi kiện.

Bước 3: Tổ chức phiên họp giải quyết vụ việc

Phiên họp giải quyết tranh chấp sẽ được tổ chức theo quy tắc tố tụng của BBIAC. Chi tiết về quy trình phiên họp được quy định trong Điều 54 và 55 của Luật Trọng tài thương mại 2010. Các bên sẽ trình bày bằng chứng và lập luận tại phiên họp này.

Bước 4: Thi hành phán quyết trọng tài

Trọng tài viên sẽ đưa ra phán quyết dựa trên các bằng chứng và lập luận đã trình bày. Các bên nên tự nguyện thi hành phán quyết trọng tài. Nếu bên phải thi hành không thực hiện, bên được thi hành có quyền yêu cầu cơ quan thi hành án dân sự thực hiện theo Điều 66 Luật Trọng tài thương mại 2010.

2. Thời gian giải quyết tranh chấp tại Bigboss 

Quá trình giải quyết tranh chấp tại BBIAC được thực hiện qua các bước rõ ràng và có thời gian giải quyết cụ thể để đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả. Dưới đây là các giai đoạn và thời gian dự kiến cho từng bước:

(i) Nộp đơn yêu cầu giải quyết tranh chấp

Thời gian: Ngay khi có tranh chấp phát sinh

Nguyên đơn nộp đơn yêu cầu giải quyết tranh chấp tới BBIAC. Đơn khởi kiện cần tuân thủ các nội dung quy định tại Điều 30 Luật Trọng tài thương mại 2010.

(ii) Chỉ định trọng tài viên

Thời gian: 7 – 14 ngày

Sau khi nhận được đơn khởi kiện, các bên sẽ chọn trọng tài viên từ danh sách của BBIAC hoặc đề cử người ngoài danh sách nếu được đồng ý. Quá trình này thường diễn ra trong vòng 7 đến 14 ngày.

(iii) Tổ chức phiên họp giải quyết vụ việc

Thời gian: 30 – 90 ngày

Phiên họp giải quyết tranh chấp sẽ được tổ chức theo quy tắc tố tụng của BBIAC. Thời gian này có thể kéo dài từ 30 đến 90 ngày tùy thuộc vào độ phức tạp của vụ việc và sự chuẩn bị của các bên liên quan.

(iv) Thi hành phán quyết trọng tài

Thời gian: 14 – 30 ngày

Trọng tài viên sẽ đưa ra phán quyết dựa trên các bằng chứng và lập luận đã trình bày. Sau khi phán quyết được đưa ra, các bên nên tự nguyện thi hành trong thời gian từ 14 đến 30 ngày. Nếu bên phải thi hành không thực hiện, bên được thi hành có thể yêu cầu cơ quan thi hành án dân sự thực hiện theo Điều 66 Luật Trọng tài thương mại 2010.

Tổng thời gian giải quyết tranh chấp

Thời gian tổng cộng: 60 – 135 ngày

Thời gian tổng cộng để giải quyết một tranh chấp tại BBIAC, từ khi nộp đơn yêu cầu đến khi thi hành phán quyết, dao động từ 60 đến 135 ngày tùy thuộc vào từng vụ việc cụ thể.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại Trung tâm Trọng tài Thương mại Quốc tế Bigboss (BBIAC) được thiết kế với sự ưu tiên hàng đầu là nhanh chóng, minh bạch và hiệu quả. Chúng tôi cam kết giúp các bên giải quyết tranh chấp một cách thuận lợi và công bằng, đảm bảo quyền lợi của bạn được bảo vệ tối đa. Để biết thêm thông tin chi tiết và nhận tư vấn tận tình từ các chuyên gia hàng đầu, hãy đến Trung tâm Trọng tài Thương mại Quốc tế Bigboss (BBIAC). Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi tình huống.

3. Chi phí và phí dịch vụ tại Bigboss

Biểu phí Trọng tài và Biểu phí Hành chính

(Ban hành kèm theo Quyết định số 01/QĐ-BBI ngày …/06/2023 của Chủ tịch BIGBOSS INTERNATIONAL)

Đơn vị tính: Đồng Việt Nam

*Lưu ý: Các mức phí trên bao gồm thuế giá trị gia tăng.

Hoàn lại phí trọng tài

1. Trong trường hợp Đơn khởi kiện, Đơn kiện lại được rút hoặc các bên thỏa thuận chấm dứt việc giải quyết tranh chấp trước khi Hội đồng Trọng tài được thành lập, BIGBOSS INTERNATIONAL hoàn lại 70% khoản phí trọng tài mà các bên đã nộp.
2. Trường hợp Đơn khởi kiện, Đơn sửa đổi, bổ sung Đơn khởi kiện, Đơn kiện lại, Đơn sửa đổi, bổ sung Đơn kiện lại được rút sau khi Hội đồng Trọng tài được thành lập, BIGBOSS INTERNATIONAL hoàn trả 40% phí trọng tài. 
3. Trường hợp Đơn khởi kiện, Đơn sửa đổi, bổ sung Đơn khởi kiện, Đơn kiện lại, Đơn sửa đổi, bổ sung Đơn kiện lại được rút sau khi BIGBOSS INTERNATIONAL gửi Giấy triệu tập Phiên họp giải quyết vụ tranh chấp và trước ngày mở phiên họp giải quyết vụ tranh chấp, BIGBOSS INTERNATIONAL hoàn trả 20% phí trọng tài.  
4. Trường hợp Hội đồng Trọng tài ra Quyết định đình chỉ giải quyết vụ tranh chấp do thỏa thuận trọng tài không tồn tại hoặc thỏa thuận trọng tài vô hiệu hoặc thỏa thuận trọng tài không thể thực hiện được, BIGBOSS INTERNATIONAL hoàn trả 30% phí trọng tài.

4. Quyền lợi của các bên tham gia trọng tài

Quyền nộp đơn yêu cầu giải quyết tranh chấp

Các bên có quyền nộp đơn yêu cầu giải quyết tranh chấp tại BBIAC, theo đúng quy định của Luật Trọng tài thương mại 2010. Đơn yêu cầu này là cơ sở để BBIAC tiến hành quy trình giải quyết tranh chấp một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Quyền lựa chọn Trọng tài viên

Một trong những quyền lợi quan trọng nhất của các bên là quyền lựa chọn trọng tài viên. Theo Điều 40 Luật Trọng tài Thương mại 2010, các bên có thể lựa chọn trọng tài viên từ danh sách của BBIAC hoặc đề cử người ngoài danh sách nếu được đồng ý. Điều này đảm bảo rằng các bên có thể chọn những trọng tài viên có kiến thức chuyên sâu và kinh nghiệm phù hợp với tính chất của tranh chấp.

Quyền tiếp cận quy trình minh bạch và công bằng

BBIAC cam kết cung cấp một quy trình giải quyết tranh chấp minh bạch và công bằng. Mọi thủ tục và phiên họp đều được tiến hành công khai, tuân thủ các quy định của Luật Trọng tài Thương mại 2010. Điều này đảm bảo rằng mọi quyết định đều dựa trên bằng chứng và lập luận rõ ràng, giúp các bên tin tưởng vào sự công bằng của quy trình.

Quyền được bảo mật thông tin

Bảo mật thông tin là yếu tố quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Theo quy định tại Điều 4 Luật Trọng tài Thương mại 2010 và quy tắc tố tụng của BBIAC, mọi thông tin liên quan đến quá trình giải quyết tranh chấp đều được bảo mật tuyệt đối, tránh ảnh hưởng đến danh tiếng và hoạt động kinh doanh của các bên.

Quyền tự do thỏa thuận

Các bên tham gia trọng tài tại BBIAC có quyền tự do thỏa thuận về nhiều khía cạnh của quy trình giải quyết tranh chấp, từ việc lựa chọn trọng tài viên, địa điểm tổ chức phiên họp đến các nguyên tắc tố tụng áp dụng. Điều này giúp các bên cảm thấy thoải mái và tin tưởng hơn trong quá trình giải quyết tranh chấp.

Quyền tham gia phiên họp giải quyết tranh chấp

Các bên tham gia trọng tài có quyền tham gia vào các phiên họp giải quyết tranh chấp. Trong quá trình này, các bên sẽ được trình bày quan điểm, cung cấp bằng chứng và đưa ra lập luận để bảo vệ quyền lợi của mình. BBIAC cam kết tổ chức các phiên họp một cách minh bạch, công bằng và tuân thủ quy định của pháp luật, giúp các bên có cơ hội thể hiện đầy đủ quan điểm của mình.

Quyền yêu cầu tạm đình chỉ quy trình

Trong một số trường hợp đặc biệt, các bên có quyền yêu cầu tạm đình chỉ quy trình trọng tài, đảm bảo tính linh hoạt và phù hợp với tình hình thực tế của các bên.

Quyền tự nguyện thi hành phán quyết

Sau khi trọng tài viên đưa ra phán quyết, các bên có quyền tự nguyện thi hành phán quyết đó. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn tăng tính hiệu quả của quy trình giải quyết tranh chấp. Nếu một bên không tự nguyện thi hành, bên kia có quyền yêu cầu cơ quan thi hành án dân sự thực hiện, đảm bảo phán quyết được thi hành đúng theo pháp luật.

Quyền yêu cầu hỗ trợ tư vấn

BBIAC cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, giúp các bên hiểu rõ hơn về quyền lợi và nghĩa vụ của mình trong quá trình giải quyết tranh chấp. Các chuyên gia của BBIAC luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc, đảm bảo các bên có đầy đủ thông tin để đưa ra quyết định hợp lý.

Quyền kháng nghị phán quyết trọng tài

Mặc dù phán quyết trọng tài có tính ràng buộc, các bên vẫn có quyền kháng nghị nếu có căn cứ cho rằng phán quyết không công bằng hoặc vi phạm quy định pháp luật. BBIAC luôn đảm bảo quy trình kháng nghị được thực hiện một cách minh bạch và công bằng, giúp các bên bảo vệ quyền lợi của mình một cách tối đa.

5. Kết quả và hiệu quả của trọng tài thương mại tại Bigboss

5.1 Kết quả đáng tin cậy

Kết quả của các phiên trọng tài tại BBIAC luôn được đánh giá cao về tính công bằng và minh bạch. Các trọng tài viên tại BBIAC đều là những chuyên gia có kiến thức sâu rộng và kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực pháp luật và kinh doanh. Điều này đảm bảo rằng mọi phán quyết đều dựa trên cơ sở pháp lý vững chắc và xem xét kỹ lưỡng tất cả các bằng chứng và lập luận của các bên.

• Tỷ lệ giải quyết thành công cao: Theo số liệu thống kê, tỷ lệ giải quyết thành công các vụ tranh chấp tại BBIAC đạt trên 90%. Điều này chứng tỏ hiệu quả vượt trội của BBIAC trong việc mang lại các phán quyết hợp lý và thuyết phục.
• Tính thực thi cao: Các phán quyết của BBIAC được công nhận và thi hành rộng rãi, không chỉ trong nước mà còn trên phạm vi quốc tế, nhờ vào sự hợp tác và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế của trung tâm.

5.2 Hiệu quả vượt trội

Hiệu quả của quy trình trọng tài tại BBIAC không chỉ được đo bằng kết quả cuối cùng mà còn ở quy trình và thời gian giải quyết.

• Thời gian giải quyết nhanh chóng: Quy trình trọng tài tại BBIAC được thiết kế tối ưu để rút ngắn thời gian giải quyết tranh chấp. Từ khi nộp đơn yêu cầu đến khi có phán quyết cuối cùng, thời gian trung bình để giải quyết một vụ tranh chấp tại BBIAC là từ 3 đến 6 tháng, nhanh hơn rất nhiều so với quy trình tố tụng tại tòa án.
• Chi phí hợp lý: So với các phương thức giải quyết tranh chấp khác, trọng tài tại BBIAC tiết kiệm chi phí đáng kể cho các bên tham gia. Các khoản phí trọng tài tại BBIAC được công khai và minh bạch, giúp doanh nghiệp dễ dàng dự toán và kiểm soát chi phí.

6. Cách để giải quyết tranh chấp bằng Trung tâm Trọng tài thương mại Quốc tế Bigboss

Để giải quyết tranh chấp bằng phương pháp trọng tài thương mại tại BBIAC. Quý khách hàng có thể ghi vào hợp đồng 1 trong 2 nội dung sau: 

6.1 Điều khoản trọng tài mẫu

“Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến hợp đồng này sẽ được giải quyết bằng trọng tài tại Trung tâm Trọng tài Thương mại Quốc tế BIGBOSS (BBIAC) theo Quy tắc tố tụng trọng tài của Trung tâm này”.

Ngoài ra, các bên có thể bổ sung: 

(a) số lượng trọng tài viên là [một hoặc ba].

(b) địa điểm trọng tài là [thành phố và/hoặc quốc gia]. 

(c) luật áp dụng cho hợp đồng là [ ].* 

(d) ngôn ngữ trọng tài là [ ].** 

Ghi chú: 

(*)   Chỉ áp dụng đối với tranh chấp có yếu tố nước ngoài.

(**) Chỉ áp dụng đối với tranh chấp có yếu tố nước ngoài hoặc tranh chấp có ít nhất một bên là doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài.

6.2 Điều khoản trọng tài theo thủ tục rút gọn

“Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến hợp đồng này sẽ được giải quyết bằng trọng tài tại Trung tâm Trọng tài Thương mại Quốc tế BIGBOSS (BBIAC) theo Quy tắc tố tụng trọng tài của Trung tâm này. Các bên thỏa thuận rằng tố tụng trọng tài sẽ được tiến hành theo Thủ tục rút gọn quy định tại Điều 37 của Quy tắc tố tụng trọng tài của BBIAC.”

Ngoài ra, các bên có thể bổ sung:

(a) địa điểm trọng tài là [thành phố và/hoặc quốc gia].

(b) luật áp dụng cho hợp đồng là [ ].*

(c) ngôn ngữ trọng tài là [ ]. **

Ghi chú:

(*) Chỉ áp dụng đối với tranh chấp có yếu tố nước ngoài.

(**) Chỉ áp dụng đối với tranh chấp có yếu tố nước ngoài hoặc tranh chấp có ít nhất một bên là doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài.